3677 SOS Maltraitance animale : 32 550 appels en un an

L’essentiel

Le 3677 SOS Maltraitance animale a été officiellement lancé le 24 juin 2024

Dans 99,9 % les faits signalés sont commis par des particuliers et résultent de négligences

Santévet, leader de l’assurance santé animale, fervent défenseur de la cause animale, renouvelle son soutien a u 3677 pour la seconde année consécutive

3677 SOS Maltraitance animale : un numéro pris d’assaut

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Ouvert 7 jours sur 7, 365 jours par an, le 3677 SOS Maltraitance Animale est la première ligne téléphonique nationale de signalement de maltraitance animale. Il permet aux personnes souhaitant signaler un cas de maltraitance animale mais ne sachant pas comment s’y prendre, de les orienter rapidement vers le bon interlocuteur.

Un comportement violent
L’abandon
Le défaut de soins
Des conditions de détention inappropriées

Lancé le 24 juin 2024 par le Conseil national de la protection animale (CNPA), le numéro d’urgence a fêté sa première année d’existence, le 3 juin, à la Maison de l’animal, à Paris.

L’occasion de dresser un premier bilan. Quelques semaines après son lancement, juste le temps de se roder, le numéro a été pris d’assaut !

Le taux de réponse s’établit aujourd’hui à 89 %. Sur les 32 550 appels reçus depuis le 24 juin 2024, :

83 % émanent de particuliers,
les appels concernent à 92 % des animaux de compagnie (24 711 appels),
d’autres espèces motivent des signalements : animaux de rente (534), faune sauvage captive (372) et faune sauvage libre (78)*.

Les faits signalés sont dans 99,9 % des cas commis par des particuliers et sont la résultante de négligences (défaut de soins, d’alimentation, d’abreuvement) dans 40 % des situations.

Loïc Dombreval, vétérinaire, rapporteur de la loi contre la maltraitance animale votée en 2021 et président du Conseil national de la protection animale (CNPA), association à l’origine du projet du 3677, s’est réjoui du bilan encourageant qui « confirme l’utilité de ce numéro qui s’apparente à un véritable service public ». « Nous sommes aujourd’hui l’association qui reçoit le plus de signalements de maltraitance en France », a-t-il encore tenu à souligner.

Santévet renouvelle son soutien au 3677 SOS Maltraitance animale

Soutenir dès le départ cette initiative est apparue comme une évidence pour Santévet, convaincue qu’un accès facilité aux soins vétérinaires est l’un des leviers majeurs pour prévenir l’abandon.

Très impliqué dans la défense et la protection des animaux domestiques et sauvages, Santévet renouvelle donc son partenariat pour la seconde année consécutive. Ce soutien s’inscrit dans un contexte particulièrement symbolique, à l’approche de la Journée mondiale contre l’abandon des animaux de compagnie qui se déroule le 28 juin 2025.

Chaque année, l’abandon des animaux de compagnie en France atteint des chiffres tristement astronomiques :

Plus 203 000 animaux pris en charge en 2024 par les associations, refuges, fourrières et mairies (source : I-CAD)
Cela représente 1 animal abandonné toutes les 2 minutes et 35 secondes
169 108 chats et 34 042 chiens identifiés ont été abandonnés en 2024
Plus de 24 000 abandons ont été réalisés directement auprès de refuges et associations

Ces chiffres n’incluent pas les nouveaux animaux de compagnie (lapins, furets, cobayes…) de plus en plus nombreux dans les refuges.

3677 : des services qui s’étoffent

Des associations de protection animale, des vétérinaires, des avocats, des policiers soutiennent le 3677, tout comme des partenaires financiers privés, très impliqués par la question de la protection animale, engagés et fiables soutiennent le 3677. Cela permet au service de s’étoffer. Un an après son lancement officiel, l’association a pu construire une base de données unique, à jour, et centralise tous les acteurs de la protection animale en France.

En projet d’ici à l’été, la mise en place d’un nouveau système d’information dédié au signalement. Il permettra d’établir des statistiques mais également d’améliorer le suivi quantitatif et qualitatif des cas. Le site du 3677 proposera par ailleurs des fiches conseils pour guider le public.

À noter que le 3677 dispose également d’une équipe d’enquêteurs sur le terrain procédant à des sauvetages alors que le CNPA porte plainte quasi systématiquement.

Signalement : comment signaler une maltraitance animale et où porter plainte ?

Maltraitance animale numéro de téléphone pour signaler

Il est recommandé en cas d’urgence vitale, d’appeler directement le 17. Pour une prise en charge adaptée et complète de la situation joindre également le 3677, du lundi au vendredi, de 9h à 19h, le samedi de 10h à 19h, et le dimanche et jours fériés de 10h à 17 h.

En cas de maltraitance animale, s’il n’y a pas d’urgence vitale, contactez le commissariat de votre commune ou la gendarmerie afin de signaler les faits. Si le propriétaire est un professionnel, contactez alors les services vétérinaires de la direction départementale de protection des populations (DDPP). Le site du 3677 conseille par ailleurs de bien noter la date, l’horaire ainsi que le nom de votre interlocuteur.

Si le signalement n’est pas pris en charge et que les démarches restent sans suite, il ne faut pas hésiter alors d’appeler le 3677. En dehors des horaires d’ouverture, un formule est disponible en ligne sur le site.

« Il est important de souligner que ce numéro n’est pas là pour se substituer aux lignes téléphoniques existantes proposées par les associations « , tenait à préciser Loïc Dombreval lors du lancement du 3677 **.

Qu’est-ce qui est considéré comme maltraitance animale ?

Parmi les actes considérés comme de la maltraitance animale*** :

Le fait de priver un animal de nourriture et d’eau ;
Laisser un animal sans soins en cas de maladie ou de blessure ;
Placer et maintenir un animal dans un habitat ou un environnement pouvant être une cause de souffrances, de blessures ou d’accidents ;
Utiliser, sauf en cas de nécessité absolue, des dispositifs d’attache, de contention, de clôture ou tout mode de détention inadaptés à l’animal ou de nature à provoquer des blessures ou des souffrances.

Quelles sont les sanctions pour maltraitance animale ?

Toute personne qui inflige volontairement et sans nécessité, publiquement ou non, des mauvais traitements à un animal encourt une amende de 750 euros. De plus, le tribunal peut décider de confier définitivement l’animal à une association de protection animale.

Quant aux sévices graves et les actes de cruauté, ils sont, pour leur part, punis de 3 ans de prison et de 45 000 euros d’amende. La loi du 30 novembre 2021 visant à lutter contre la maltraitance animale et conforter le lien entre les animaux et les hommes a par ailleurs créé des circonstances aggravantes, notamment :

Le fait de commettre ces actes en présence d’un mineur ;
Le fait d’abandonner l’animaldans des conditions présentant un risque de mort immédiat ou imminent ;
Lorsque les sévices graves ou actes de cruauté s’exercent sur un animal détenu par des agents dans l’exercice de missions de service public.

*La Dépêche Vétérinaire, n° 1 758.

**Source : Interview accordée à AVA (Agir pour la Vie Animale), 06/03/2024.

***Source : Service-Public.fr, site officiel de l’administration française.

Santévet

Leader de l’assurance santé animale

Photos : 123RF / DR