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Découvrez comment vous faire rembourser une facture vétérinaire en 4 étapes, quelle que soit la formule d’assurance NAC souscrite !
Votre lapin n’a pas la forme ? Votre cobaye ne fait plus de galipettes dans sa roue ? Bref, vous vous inquiétez pour la santé de votre animal. Alors prenez vite RDV chez le vétérinaire de votre choix : il vous rassurera et pourra apporter les soins dont votre animal a besoin.
Lors de chaque visite chez le vétérinaire, n’oubliez pas d’apporter votre feuille de soins. Elle est indispensable pour vous permettre d’obtenir le remboursement de vos frais vétérinaires. La feuille de soins Santévet est disponible sur votre Espace Client et sur notre site à la rubrique Documents Utiles.
Découvrez comment vous faire rembourser vos frais vétérinaires en quelques clics, depuis votre Espace Client accessible en ligne ou depuis l’application Santévet
Comment ça marche ?
Imprimez plusieurs feuilles de soins préremplies avec vos informations (disponibles sur votre Espace Client en ligne ou sur l’application Santévet).
À la fin de la consultation, faites remplir et signer la feuille de soins par le vétérinaire et demandez-lui une facture détaillée.
Connectez-vous à votre Espace Client en ligne ou depuis l’application Santévet pour envoyer votre demande, en joignant une photo de la feuille de soins et de la facture.
Votre demande sera analysée par nos équipes sous 48h ouvrées. Vous recevrez ensuite votre remboursement par virement bancaire.
Historique de vos demandes
Retrouvez l’intégralité de vos demandes de remboursement dans votre Espace Client en ligne ou sur l’application Santévet.
Prenez soin de votre compagnon à 4 pattes ou à plumes depuis votre poche ✔️
• Transmettez et suivez vos demandes de remboursement en quelques clics
• Accédez à tous vos services : Payvet, Santévet Urgences, conseils si votre animal s’est perdu…
• Retrouvez toutes les informations importantes (contrat, questions fréquentes…)
Téléchargez-la gratuitement ici ! 👇
Découvrez nos formules d’assurance pour NAC, qui remboursent vos frais vétérinaires en cas de maladies et d’accident.
Santévet rembourse jusqu’à 100 % de vos frais vétérinaires en cas de maladies et d’accident, et participe au remboursement des soins de prévention (vaccins, antiparasitaires, stérilisation…).
L’âge limite pour souscrire une formule change selon l’espèce et la race de votre animal. Cet âge limite concerne uniquement la souscription d’un contrat.
Nous acceptons les nouvelles souscriptions pour les animaux de compagnie âgés entre 2 mois et 10 ans, selon l’espèce.
Une fois assuré chez Santévet, votre fidèle compagnon sera protégé par nos garanties tout au long de sa vie !
Comme chez toute assurance santé animale, votre engagement est de 12 mois à compter de la date d’effet de votre contrat.
Par exemple, si la date d’effet est le 28 juillet 2023, alors l’engagement sera valable jusqu’au 27 juillet 2024 à 23:59:59.
Une fois cette période d’engagement passée, le contrat est renouvelé tacitement chaque année sauf en cas de demande de résiliation, réalisée selon les conditions indiquées dans nos Dispositions Générales.
Oui, une partie des frais liés aux vaccins peut être remboursée jusqu’à hauteur du montant annuel disponible dans le Budget Prévention* inclus dans votre formule chien ou chat.
Exemple : si vous avez une formule Confort+ avec un Budget Prévention de 75 €/an, et que votre consultation vaccinale coûte 60€, alors nous vous rembourserons l’intégralité de vos frais (60€), et il vous restera 15€ sur l’année, pour être remboursé d’autres soins de prévention (antiparasitaires…).
Pour les formules NAC, seul le Budget Prévention de la formule Lapin permet d’être remboursé des frais de vaccination, à hauteur de 25€/an.
Toutes nos formules remboursent les frais vétérinaires en cas de maladies et d’accidents et participent au remboursement des soins de prévention comme les vaccins.
Chez Santévet, les délais de carence sont de 48h pour les accidents, 45 jours pour les maladies et 6 mois pour les chirurgies consécutives à une maladie et la rupture des ligaments croisés.
C’est très simple :
• Faites remplir une feuille de soins Santévet à votre vétérinaire et demandez-lui une facture détaillée.
• Envoyez ces documents en ligne depuis votre Espace Client en ligne ou depuis l’application Santévet.
Votre remboursement vous sera envoyé par virement bancaire !
Encore une question ? Parlons-nous !
Nos conseillers experts en santé animale sont à votre disposition pour répondre à vos questions et vous aider à choisir la meilleure formule.
Depuis sa création, Santévet travaille au plus proche de l’écosystème vétérinaire, pour vous proposer des formules d’assurance adaptées à la réalité des soins vétérinaires.
** Étude réalisée par Bio’sat auprès de 150 répondants – Janvier 2024 – Santévet France
Les soins vétérinaires liés aux accidents et aux maladies sont remboursés, jusqu’à 100 % pour les chiens et chats.
Facilités de paiement avec Payvet et assistance tél. 24h/7j en cas d’urgence vétérinaire avec Santévet Urgences.
… mais aussi les antiparasitaires, les vermifuges et les produits d’hygiène.
Jusqu’à 150 €/an remboursés, grâce au Budget Prévention inclus dans toutes les formules chien et chat.
Une assurance utile, même quand tout va bien !
Une formule réellement adaptée aux besoins des chats qui restent au chaud.
