🐶😺🐰3 mois remboursés sur toutes les formules d’assurance avec le code 3MOIS26

📞 Besoin d’aide ? Nos conseillers sont là du lundi au vendredi de 9h à 19h.

Vous allez être redirigé vers la description détaillée de la question.
Comment pouvons-nous vous aider ?

Explorer la base de connaissances

Comment faire une demande de remboursement ?


✨ Fini l'avance de frais, avec Payvet !

Avec le service Payvet inclus gratuitement dans toutes les formules, vous n'avez plus besoin d'avancer vos frais chez le vétérinaire, ni de faire remplir une feuille de soins papier ! Tout se fait en quelques clics à la clinique ✅ Parlez-en à votre vétérinaire, lors de votre prochaine visite !

👉 Découvrir Payvet


Vous avez déjà réglé vos frais auprès de la clinique vétérinaire ? Voici comment envoyer une demande de remboursement, en 3 étapes :

1. Avant d’aller chez le vétérinaire, connectez-vous sur votre Espace Client pour télécharger et imprimer une feuille de soins préremplie avec vos informations et celles de votre animal.

💡 À SAVOIR : une version vierge de la feuille de soins est également disponible en cliquant ici.

2. À la fin de la consultation, faites remplir la feuille de soins par le vétérinaire et demandez-lui une facture détaillée.

3. Connectez-vous sur votre Espace Client en ligne ou depuis l’application Santévet. Cliquez sur « Demander un remboursement » et complétez le formulaire en prenant soin de joindre une photo ou un scan de votre feuille de soins, de la facture détaillée et de tout autre justificatif utile au traitement de votre demande (ordonnance, facture de pharmacie…)

👉 Télécharger l’application Santévet

Les demandes envoyées par e-mail ne seront pas traitées et supprimées.

Retrouvez nos explications en vidéo 👇


👉 Quels sont les délais de remboursement ?

👉 Où en est ma demande de remboursement ?

👉 Ma demande de remboursement est en attente : que faire ?

Cette information vous a-t-elle été utile ?
Merci pour votre réponse ! :)