Claude Pacheteau

Santévet Urgences veille sur vos animaux 24h/24 et 7j/7

Un accident ou un problème de santé peut survenir à n'importe quel moment. Le pire est souvent lorsque cela arrive la nuit, un week-end, un jour férié ou lors des vacances. Les maîtres ayant souscrit une formule d'assurance santé animale chez Santévet peuvent compter sur Santévet Urgences. Ce service d’assistance téléphonique disponible 24h/7j en cas d’urgence, est inclus dans toutes nos formules d'assurance santé animale !

Urgence vétérinaire : quand la panique prend le dessus

Face à une urgence, c'est souvent la panique qui prend le dessus. Une urgence est d'autant plus stressante lorsqu'elle survient au beau milieu de la nuit, un week-end, un jour férié ou bien encore lors d'un déplacement comme durant les vacances, par exemple. À un moment où votre vétérinaire habituel n'est pas joignable. 

Un coup de chaleur, une chute, une brûlure, une blessure plus ou moins profonde, une intoxication, une réaction allergique, une torsion d'estomac... La liste de tout ce qui relève d'une urgence vétérinaire allant parfois jusqu'à engager le pronostic vital de l'animal est longue. Cela concerne autant les chiens, les chats que les NAC (nouveau animaux de compagnie). 

Un accident ou bien une maladie qui se déclare, un état de santé qui empire... Comment réagir sans commettre d'erreur ? Attendre afin de voir si les symptômes s'estompent est difficilement supportable et peut mettre en danger la vie de l'animal. Pour ne pas avoir à être confronté à ce genre de situation Santévet a créé le service Santévet Urgences

Santévet Urgences : un service disponible 24h/24 et 7j/7

Le service Santévet Urgences est compris dans toutes les formules d'assurance pour chien, chat et NAC de Santévet.

Ainsi, au moindre problème nécessitant l'avis voire l'intervention d'un vétérinaire, Santévet sera à vos côtés pour vous aider à gérer la situation. Le numéro de téléphone qui permet de joindre ce service est non surtaxé. 

En tant qu'assuré, vous pouvez également avoir facilement accès directement à ce service d'urgences depuis votre application Santévet que vous aurez téléchargée sur votre smartphone. 

Évaluer avec avec vous l'état de santé de votre animal et réagir rapidement

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Le service Santévet urgences est dispensé par le service d'urgences vétérinaires VETOADOM.

L'important sera tout d'abord d'évaluer avec vous l'état de santé de votre compagnon. Le vétérinaire que vous aurez en ligne pourra vous donner des conseils de premiers soins

Si nécessaire, il vous communiquera les coordonnées d'une structure vétérinaire ouverte dans votre zone géographique : vétérinaire de garde, clinique vétérinaire assurant les urgences... Celle-ci sera prévenue de l’arrivée de l’animal, ce qui permettra une prise en charge rapide. Il pourra également, si cela est possible, vous proposer la visite d'un vétérinaire d'urgence à domicile*. 

Si la situation n'est pas alarmante, vous pourrez être rassuré et aller consulter votre vétérinaire ou celui proche de votre lieu de villégiature dans le délai qui vous sera alors recommandé. 

*Si ce service est disponible dans votre zone géographique (France métropolitaine uniquement). 

Santévet

Leader de l'assurance santé animale

Photos : 123RF