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15 ans… 15 bonnes raisons de choisir SantéVet !

15 ans… 15 bonnes raisons de choisir SantéVet !

Article publié le : 03/10/2018

15 ans après sa création, voici… 15 bonnes raisons de choisir SantéVet. Car si les offres en matière d’assurance santé animale se multiplient, toutes ne se valent pas, loin de là. SantéVet est devenu au fil du temps, et demeure encore aujourd’hui, le leader.

15 ans… l’âge tendre !

Cela fait 15 ans déjà que Jérôme Salord a créé SantéVet. Si l’expression « l’âge tendre » désigne » désigne la petite enfance, voire l'adolescence - la jeunesse au sens large -, que de chemin parcouru.

SantéVet a fait renaître l’assurance santé animale de ses cendres. Car après que quelques banques ou autres organismes à une époque ont tenté de lancer ce « service », les essais étaient restés infructueux.

Très vite, SantéVet a su s’imposer comme étant le spécialiste en mettant en avant les bienfaits de la mutuelle pour animaux – chiens, chats et NAC par la suite – et qui permet d’offrir à nos compagnons les meilleurs soins vétérinaires possibles et de gérer au mieux leur budget santé, sans se poser de questions.

N’assurer que les animaux, une priorité

SantéVet n’assure pas les biens immobiliers ou encore les véhicules ! Non, les formules et les couvertures ne concernent que les animaux domestiques – chiens, chats et NAC – et c’est déjà beaucoup ! C’est ce qui fait sa force et a permis de bâtir au fil des ans sa réputation.

Plus de 150 salariés à votre disposition

SantéVet n’a cessé de croître et de grandir. Ce sont aujourd’hui plus de 150 salariés qui sont au service et à l’écoute des maîtres. Des vétérinaires, des ASV font partie des équipes au sein des différents services.

Une compagnie d’assurance sous "contrôle"

Après délibération de la commission, SantéVet a de nouveau reçu son certificat ISO 9001 !

Cela témoigne de la qualité de travail de tous les salariés, de leur engagement au quotidien afin de contribuer sans cesse à l'amélioration du système de management de la compagnie.

Un forfait prévention dans toutes les formules 

Si l’on parle de plus en plus de prévention en médecine humaine, celle vétérinaire n’est pas en reste. Du moins chez SantéVet qui en a fait un de ses chevaux de bataille.

Aussi, aujourd’hui, SantéVet est le seul assureur à proposer dans toutes ses formules et contrats d'assurance animaux un forfait prévention. Une somme qui est renouvelée tous les ans et que les maîtres peuvent utiliser chez le vétérinaire de leur choix afin de financer certains soins comme la stérilisation, mais aussi l’achat de produits : antiparasitaires, vermifuges, lotions pour le nettoyage des yeux, des dents, des oreilles…

A noter que SantéVet rembourse également à hauteur de la formule souscrite tous les traitements à visée thérapeutique et qui ne sont pas soumis à prescription. Là aussi, c’est un plus !

Des services gratuits

SantéVet, c’est plus que de « l’assurance » permettant d’être remboursé jusqu’à 100% des soins vétérinaires. Ce sont aussi de nombreux services gratuits.

Tels l’Assistance SantéVet 24h/24 et 7j/7 en cas d’indisponibilité du vétérinaire habituel ; ou encore l’application SantéVet pour suivre les contrats, les remboursements à tout moment, parrainer un proche, etc.

De l’information en permanence

Soigner, prévenir les maladies et/ou accidents, c’est une chose. Mais SantéVet accompagne aussi les propriétaires d’animaux domestiques en leur apportant une information régulière sur ce qu’il est important de faire pour le bien-être, la santé, l’éducation, etc.

Une page est donc dédiée à « l’actualité des animaux » sur le site ; une newsletter est par ailleurs envoyée gratuitement chaque mois. 

Des relais sur les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux sont de nos jours un « passage » quasi incontournable. SantéVet est donc présent sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter...) afin que les Internautes puissent échanger leurs points de vue, poser des questions… Des cessions en direct sont notamment organisées régulièrement durant lesquels il est possible de poser des questions à des spécialistes de la santé animale ; des vidéos sont aussi disponibles.

Un contact permanent avec les vétérinaires

SantéVet s’est très rapidement rapproché de la profession vétérinaire. Les maîtres assurés peuvent se rendre chez celui leur choix, tant en France qu’à l’étranger en cas d’accident et/ou de maladie ; il est donc rapidement apparu essentiel de procéder à cette « alliance » avec ceux qui sont les garants de la santé de nos compagnons.

94% des vétérinaires font confiance à SantéVet (enquête BIO’SAT réalisée auprès de 300 cliniques vétérinaires - mars 2017).

Des nouveautés à venir, en exclusivité

Rien n’est jamais acquis ! SantéVet innove sans cesse et n’a pas fini de vous étonner. Cela va passer par de nouveaux services… révolutionnaires ! Nous vous en reparlerons. Cela va toujours dans le sens d’une meilleure qualité de services.

Des garanties tout au long de la vie de votre animal

Chez SantéVet, un animal assuré le reste tout au long de sa vie. Ce qui n’est pas le cas de toutes les assurances.  Les garanties restent les mêmes. Il est également possible de changer de formule en cours de souscription afin d’augmenter la protection santé de son compagnon.

Un tarif juste en fonction de votre animal

Tous les animaux ne sont pas égaux face à la maladie. Quant aux accidents – qui sont pris en charge dans toutes les formules de SantéVet -, ils peuvent survenir à n’importe quel moment, sans que l’on s’y attende.

Les tarifs proposés tiennent compte de cette diversité des situations afin de proposer une mutuelle garantissant une couverture optimale et le meilleur tarif possible. Faire un devis en ligne ou par téléphone (04 78 17 38 00) est gratuit et n’engage à rien.

Un espace client personnalisé

Afin de faciliter toutes les démarches et d’optimiser les contacts, SantéVet propose un espace client. Celui-ci offre, entre autres, la possibilité de transmettre les feuilles de soins de manière dématérialisée. C’est rapide, et c’est bon pour la planète !

Etre remboursé c'est facile !

Le traitement des feuilles de soins se fait sous 24 heures. Pour un gain de temps, les feuilles de soins ainsi que les factures peuvent être transmises depuis l’espace client des maîtres assurés chez SantéVet. 

Des clients ravis

95% des clients se déclarent satisfaits des services de SantéVet (enquête réalisée auprès des clients France - juillet 2016).

A noter que SantéVet obtient la note de 9,4/10 d’après les Avis Vérifiés de la part des clients donnant leur point de vue sur Internet via un système de comptage.

 

SantéVet

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