NOUVEAU : l’espace client de SantéVet a évolué !

Notre Espace Client s'est refait une Beauté et a fait peau neuve. Nos clients n'hésitent pas à s'y rendre ! Quelque 700 demandes de remboursements envoyées le 1er jour et un peu moins de 400 demandes/jour depuis le lancement (en moyenne). Ce qui prouve de l’utilité pour les clients de SantéVet de cette mise à jour. ...

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Claude Pachetau

Rédacteur en chef

Tout beau tout neuf le nouvel espace client de SantéVet est en ligne !

Utile, pratique, clair et intuitif, vous pouvez naviguer en toute sérénité pour :

– demander un remboursement directement en ligne ;

– retrouver les garanties de votre (vos) contrat(s) ;

– rajouter la photo de votre animal

Les clients étant au cœur de nos préoccupations, nous espérons que ce nouveau service saura vous apporter satisfaction !

Votre espace client est pratique, il vous permet…

D’effectuer votre demande de remboursement en ligne
Facile et rapide d’accès, il suffit de sélectionner l’animal assuré et de cliquer sur le bouton correspondant.
Vous retrouverez par ailleurs toutes les informations concernant votre remboursement sur votre notification de remboursement ainsi que le suivi de votre demande en cliquant sur « Mes remboursements ».

Ajoutez la photo de votre animal !

Vous pouvez personnaliser votre espace client en ajoutant la photo de votre animal.

Allez dans son contrat, puis cliquez sur la zone photo associée pour ajouter sa photo.

Vous pouvez également cliquez en bas à droite dans le menu de votre animal sur le bouton « Changer sa photo» .