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Formations e-learning, aides à la vente, brochures et FAQ : tout ce dont vos équipes ont besoin pour distribuer les offres Santévet et Bulle Bleue.
74 mois
de durée de vie moyenne pour un contrat d’assurance santé animale
95 %
environ du marché de l’assurance santé animale reste à conquérir en France
15 à 20 min
de temps moyen pour une souscription
Un produit simple à expliquer, rapide à vendre et générateur de revenus dans la durée, sur un marché encore largement sous-équipé.
Un marché encore à conquérir
48 % des propriétaires ont déjà renoncé à un soin pour leur animal, faute de moyens. Grâce à l’assurance, vos clients acceptent les soins que vous recommandez, sans que la question du coût ne s’invite dans la consultation.
Un besoin concret et déjà exprimé
Les frais vétérinaires ont augmenté de 30 % en dix ans, et un client se rend en moyenne 2,7 fois par an chez le vétérinaire. Le panier moyen de dépenses de santé atteint 365 € par an pour un chien et 243 € pour un chat. 89 % des propriétaires se disent prêts à renoncer à une dépense personnelle en cas de difficulté.
Un revenu récurrent qui ouvre le rebond
Une durée de vie moyenne supérieure à 70 mois, donc un portefeuille récurrent plutôt qu’une vente isolée, sans démarche commerciale supplémentaire. Une nouvelle assurance excluant généralement les antécédents déclarés, le propriétaire a tout intérêt à rester fidèle à sa compagnie pendant toute la vie de son animal.
Un seul partenariat, deux marques qui ne s’adressent pas au même client. Santévet pour la couverture la plus large, Bulle Bleue pour le rapport qualité-prix. Les deux couvrent maladies, accidents, chirurgies et hospitalisations, sans examen médical préalable : une protection qui couvre les coups durs comme les longues maladies. Le service Payvet est inclus dans les formules de nos deux marques.
La couverture la plus large et la plus modulable
Pour le client qui recherche la protection la plus complète. Six formules, de 60 % à 100 % de remboursement, une franchise annuelle personnalisée sur chacune d’elles, et un Boost Budget Prévention la première année pour les animaux de moins d’un an.
jusqu’à 100 %
de taux de remboursement maladie et accident
jusqu’à 5 000 € / an
de plafond annuel de remboursement
jusqu’à 250 € / an
de budget prévention la première année en formule Optimal, Boost inclus
0, 50 ou 100 €
de franchise annuelle personnalisée, sur toutes les formules
Le rapport qualité-prix, pour les clients attentifs à leur budget
Pour le client attentif à son budget, souvent propriétaire de plusieurs animaux. Trois formules à 80 % de remboursement, avec un Boost plafond de +500 € ou +1 000 € et un Boost prévention de +50 € à +200 €, un tarif plus avantageux pour les foyers multi-animaux et un Certificat de Santé facultatif qui réduit le délai de carence maladie.
80 %
de taux de remboursement sur les trois formules
jusqu’à 4 500 € / an
de plafond annuel de remboursement personnalisable
jusqu’à 250 € / an
de budget prévention avec le Boost, sur Bleu Sérénité
0 € / an
de franchise annuelle avec la formule Bleu Sérénité
Le client recherche la couverture la plus complète, souhaite ajuster son taux de remboursement et sa franchise, ou possède un animal de moins d’un an : orientez vers Santévet. Le client est attentif à son budget, possède plusieurs animaux, ou souhaite réduire le délai de carence maladie grâce au Certificat de Santé : orientez vers Bulle Bleue.
Vous vous concentrez sur la vente, Santévet Group prend en charge le reste du cycle de vie du contrat, sur les deux marques.
Pour vous :
✓ Extranet dédié : devis, souscription, suivi des ventes et reporting en ligne
✓ Zéro gestion des sinistres : relation client, remboursement et service après-vente assurés par Santévet Group
✓ API au dernier standard, ou intégration à Oggo Data et Lya3D
✓ Formation, onboarding et accompagnement commercial
✓ Une rémunération compétitive sur toute la durée du contrat
Pour vos clients :
✓ Santévet Urgences, une ligne téléphonique d’assistance vétérinaire ouverte 24h/24 et 7j/7, incluse dans toutes les formules Santévet
✓ Payvet, inclus dans les formules Santévet et Bulle Bleue
Garanties issues des grilles Santévet et Bulle Bleue en vigueur. Données de marché : étude Santévet x Ipsos 2026. Recommandation vétérinaire : étude Bio’sat, janvier 2024. Satisfaction client : enquête réalisée auprès des clients France.
Groupe familial fondé en 2003 à Lyon, avec plus de 510 000 contrats actifs en France et en Europe, une présence dans 6 pays européens et plus de 20 % de croissance annuelle. Les spécialistes représentent environ 75 % du marché, et Santévet en est le leader français.
Un centre de relation client et des experts internes peuvent intervenir auprès de vos équipes comme de vos clients finaux, pour expliquer le produit, lever les objections et soutenir votre taux de transformation.
L’écart tarifaire entre les deux marques est volontaire : il vous permet de couvrir le segment premium et le segment qualité-prix, ce qui allonge la durée de vie des contrats.
Une implantation forte auprès des vétérinaires, qui crédibilise votre recommandation. Santévet est recommandé par 97 % des vétérinaires.
Un parcours e-learning complet, accessible à tout moment, pour que chaque commercial maîtrise le produit, le discours et le parcours de souscription.
E-learning
Ces modules vont droit à l’essentiel : ce qui change, ce qui ne change pas, et comment l’argumenter selon le besoin de chaque client.
Les documents à garder sous la main en rendez-vous, à partager avec vos équipes ou à remettre à vos clients.
Toute utilisation de la marque Santévet dans vos supports doit être validée au préalable par votre interlocuteur commercial.
Vos supports courtiers | One-pagers et aides à la vente
Vos supports courtiers | Kit de communication
Les brochures à remettre à vos clients
Santévet s’adresse au client qui recherche la protection la plus complète : six formules de 60 % à 100 % de remboursement, une franchise annuelle personnalisée de 0 €, 50 € ou 100 €, un plafond annuel jusqu’à 5 000 € et un Boost Budget Prévention la première année. Bulle Bleue s’adresse au client attentif à son budget, souvent propriétaire de plusieurs animaux : trois formules à 80 % de remboursement, un Boost plafond de +500 € ou +1 000 € portant le plafond annuel jusqu’à 4 500 €, un Boost prévention de +50 € à +200 €, un tarif plus avantageux pour les foyers multi-animaux et un Certificat de Santé facultatif qui réduit le délai de carence maladie.
Trois évolutions. Les délais de carence sont réduits : 2 jours en accident, entre 20 et 30 jours en maladie selon les modalités prévues aux conditions générales, et 3 mois pour la chirurgie suite à maladie comme pour la rupture des ligaments croisés. La franchise annuelle devient personnalisée, 0 €, 50 € ou 100 €, sur toutes les formules. Les plafonds annuels sont relevés, jusqu’à 4 000 € en Premium et 5 000 € en Optimal, et un Boost Budget Prévention s’ajoute la première année pour les animaux de moins d’un an.
Il s’applique aux animaux de moins d’un an à la date d’effet du contrat et reste valable la première année uniquement. Il s’ajoute au budget prévention annuel de la formule choisie : +30 € en Light, +50 € en Confort, +75 € en Confort+ et Cat Indoor, +100 € en Premium et en Optimal. En Optimal, le budget prévention de la première année atteint ainsi 250 €.
Chez Santévet, la souscription est possible de 2 mois à 6 ans inclus pour les chiens, à l’exception de certaines races limitées à 4 ans inclus, et de 2 mois à 7 ans inclus pour les chats. Chez Bulle Bleue, elle est possible de 2 mois à 7 ans inclus selon l’espèce et la race. Au-delà, l’animal n’est plus éligible : c’est le critère à vérifier en tout premier lors de la qualification.
Les formules couvrent les chiens et les chats, ainsi que les nouveaux animaux de compagnie selon les marques et les pays. Elles s’adaptent à l’espèce, à la race et à l’âge de l’animal. Détail des espèces éligibles à valider avant mise en ligne.
Non, il n’y a pas de questionnaire médical approfondi. Une fois assuré, l’animal est protégé par les garanties de sa formule tout au long de sa vie : maladies, accidents, chirurgies, une protection qui couvre les coups durs comme les longues maladies.
Entre 15 et 20 minutes en moyenne, grâce à des garanties lisibles et à un parcours de souscription fluide et conforme.
Santévet prend en charge l’intégralité de la relation client : gestion des sinistres, remboursements et service après-vente. Vous n’avez aucune gestion à assurer.
L’extranet dédié donne accès aux devis, aux souscriptions, au suivi des ventes et au reporting en ligne.
Santévet Group est présent dans six pays européens. Le périmètre applicable à votre partenariat est précisé dans votre convention. Rapprochez-vous de votre interlocuteur commercial pour les modalités par pays.
Une question ? Votre interlocuteur Santévet vous répond
Nous sommes à votre écoute, par téléphone au 04 81 07 75 23 ou par email à partenariat@santevet.com, du lundi au vendredi.
Nous sommes à votre écoute, par téléphone ou par email, du lundi au vendredi.
