Comment pouvons-nous vous aider ?

Comment résilier mon assurance suite au décès de mon animal ?

Nous sommes sincèrement désolés pour votre perte… 😔

En cas de décès de votre animal, vous pouvez bien entendu résilier votre contrat en suivant les démarches ci-dessous :

  • Demander un justificatif* de la part de votre vétérinaire.
  • Envoyez-nous le justificatif par mail à accueil@santevet.com

*✔️ Les justificatifs acceptés sont :

  • L'acte de décès correspondant, établi par le vétérinaire qui a constaté les faits,
  • OU l'acte d'incinération.

La résiliation sera faite à la date du décès et vous serez remboursé des cotisations en trop-perçu.

💡 À SAVOIR : une déclaration de décès imprimable et à faire compléter par votre vétérinaire, est disponible sur notre site et depuis votre Espace Client à la rubrique "Documents utiles".

👉 Télécharger la déclaration de décès

👉 Accéder à mon Espace Client

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