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En moyenne, environ 80 % de nos clients sont satisfaits* 💗
Plus de la moitié d’entre eux sont prêts à nous recommander à leur famille et à leurs amis (55 %).
*Résultats de l’enquête de satisfaction annuelle de 2024.
Santévet rembourse jusqu’à 100 % de vos frais vétérinaires en cas de maladies et d’accident, et participe au remboursement des soins de prévention (vaccins, antiparasitaires, stérilisation…).
Pour faciliter votre quotidien et prendre soin de votre animal, en toute sérénité !
100 % de vos frais avancés et des facilités de paiement en plusieurs fois, dans toutes les formules !
👌 Budget maîtrisé, grâce à l’avance de tous vos frais vétérinaires en clinique et des facilités de paiement.
✔️ Démarches simplifiées, 100% en ligne, 0 feuille de soins papier et 0 demande de remboursement à faire.
🤩 100 % de sérénité, pour vous concentrer sur l’essentiel : la santé de votre animal de compagnie.
Gardez votre assurance et vos services Santévet à portée de main !
Votre assistance téléphonique vétérinaire 24h/7j, incluse dans toutes les formules !
L’âge limite pour souscrire une formule change selon l’espèce et la race de votre animal. Cet âge limite concerne uniquement la souscription d’un contrat.
Nous acceptons les nouvelles souscriptions pour les animaux de compagnie âgés entre 2 mois et 10 ans, selon l’espèce.
Une fois assuré chez Santévet, votre fidèle compagnon sera protégé par nos garanties tout au long de sa vie !
Comme chez toute assurance santé animale, votre engagement est de 12 mois à compter de la date d’effet de votre contrat.
Par exemple, si la date d’effet est le 28 juillet 2023, alors l’engagement sera valable jusqu’au 27 juillet 2024 à 23:59:59.
Une fois cette période d’engagement passée, le contrat est renouvelé tacitement chaque année sauf en cas de demande de résiliation, réalisée selon les conditions indiquées dans nos Dispositions Générales.
Oui, une partie des frais liés aux vaccins peut être remboursée jusqu’à hauteur du montant annuel disponible dans le Budget Prévention* inclus dans votre formule chien ou chat.
Exemple : si vous avez une formule Confort+ avec un Budget Prévention de 75 €/an, et que votre consultation vaccinale coûte 60€, alors nous vous rembourserons l’intégralité de vos frais (60€), et il vous restera 15€ sur l’année, pour être remboursé d’autres soins de prévention (antiparasitaires…).
Pour les formules NAC, seul le Budget Prévention de la formule Lapin permet d’être remboursé des frais de vaccination, à hauteur de 25€/an.
Toutes nos formules remboursent les frais vétérinaires en cas de maladies et d’accidents et participent au remboursement des soins de prévention comme les vaccins.
Chez Santévet, les délais de carence sont de 48h pour les accidents, 45 jours pour les maladies et 6 mois pour les chirurgies consécutives à une maladie et la rupture des ligaments croisés.
C’est très simple :
• Faites remplir une feuille de soins Santévet à votre vétérinaire et demandez-lui une facture détaillée.
• Envoyez ces documents en ligne depuis votre Espace Client en ligne ou depuis l’application Santévet.
Votre remboursement vous sera envoyé par virement bancaire !
Encore une question ? Parlons-nous !
Nos conseillers experts en santé animale sont à votre disposition pour répondre à vos questions et vous aider à choisir la meilleure formule.
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Découvrez nos formules d’assurance NAC qui remboursent 85 % de vos frais vétérinaires, si votre animal tombe malade ou s’il a un accident.