Quelles sont les exclusions de prise en charge ?

Chez Santévet, comme dans tout contrat d'assurance, des exclusions de prise en charge existent.

(Oui, on sait… La liste semble longue ! Mais en réalité, nous remboursons beaucoup plus de choses que nous n’en excluons, promis. 🙌 )

Ne sont pas remboursés :

• Tous les frais liés à une maladie ou à un accident, ainsi que leurs conséquences, survenus ou constatés avant la souscription de votre contrat ou pendant les délais de carence.
• Les frais liés aux maladies ci-dessous seulement en l’absence de vaccination à jour :

o CHIEN 🐶 : maladie de Carré, hépatite de Rubarth, leptospirose, parvovirose, rage.

o CHAT 🐱 : typhus, coryza, calicivirose, leucose féline, rage.

• Les frais liés à toute anomalie constitutionnelle (malformation de naissance ou autre), pathologie congénitale et/ou héréditaire et leurs conséquences, y compris les entropions, les ectropions, la dysplasie coxo-fémorale, les anomalies de développement de l'articulation du coude (non-union du processus anconé, ostéochondrose, ostéochondrite disséquante, fragmentation du processus coronoïde médial, incongruence articulaire), les luxations médiales, y compris les frais de dépistage de ces pathologies.
• Tout médicament prescrit et sans rapport avec la pathologie déclarée.
• Les frais de mise bas et les césariennes qui ne sont pas occasionnées par un accident.
• Les frais exposés lors de la gestation : diagnostic, suivi de gestation, l'avortement et ses conséquences, l'insémination artificielle.
• Toute intervention chirurgicale à visée uniquement esthétique, destinée à atténuer ou à supprimer des « défauts » (taille et correction des oreilles, taille de la queue...).
• Toute intervention qui n'est pas effectuée par un docteur vétérinaire régulièrement inscrit à l'Ordre des Vétérinaires.
• Les frais de prothèse oculaire.
• Les frais d'alimentation, même diététique, thérapeutique ou les compléments alimentaires sauf pour les formules Optimal et Cat Indoor® : prise en charge dans le cadre du forfait alimentation thérapeutique.
• Les frais pour toute ovariectomie et castration avant l'âge de 4 ans de l'animal. Toutefois, vous pouvez utiliser le montant disponible dans votre Budget Prévention.
  👉 En savoir plus sur la prise en charge de la stérilisation
• Les frais d'identification : puce électronique ou tatouage, en dehors de celles prévues aux Dispositions Particulières. Ces frais peuvent néanmoins être pris en charge dans le cadre du Budget Prévention inclus dans votre formule.
• Les frais de diagnostic et de soin de la rage et les tests antirabiques.
• Les frais de visite et de garde « chien mordeur ».
• Les frais de visite d'évaluation comportementale obligatoire pour les chiens de catégorie.
• Les frais de garde en clinique vétérinaire sans justification médicale.
• Les vaccinations préventives ou rappels de vaccin en dehors de ceux prévus aux Dispositions Particulières (Budget Prévention).
• Les visites de confort et de prévention en dehors de celles prévues aux Dispositions Particulières (Budget Prévention).
• Les frais pour tout achat de produits cosmétiques, d'entretien, d'hygiène ou de confort et produits antiparasitaires, les lotions, shampoings, dentifrices, etc.
• Les frais de prothèses dentaires et de tout appareillage externe.
• Les frais médicaux consécutifs à un trouble du comportement sans justification médicale.
• Les frais médicaux pour interrompre les chaleurs ou la gestation.
• Les blessures consécutives à des combats de chiens organisés.
• Les frais d'autopsie ou d'incinération.
• Les frais d'établissement d'un passeport ou de tout autre document.
• Les frais exposés à la suite d'un accident ou d'une maladie occasionnés par des faits de guerre (civile ou étrangère), des émeutes et mouvements populaires, la désintégration du noyau atomique, des mauvais traitements ou un manque de soins imputables au propriétaire de l'animal, aux personnes ayant la garde de l'animal ou aux personnes vivant sous son toit.

🐈🏠 EXCLUSIONS PARTICULIÈRES LIÉES AU CONTRAT CAT INDOOR® :

Ne sont pas pris en charge par la formule Cat Indoor® :

• Les frais liés à un accident à l'extérieur du domicile (accident sur la voie publique etc.) ;
• Les frais liés à une bagarre entre le chat assuré et un autre animal à l'extérieur du domicile ;
• Les frais liés à une maladie virale transmise par un congénère (FIV, FeLV etc.), à une maladie virale liée à un pathogène de type H5N1 ou H1N1 ou assimilé, à une maladie épidémique de grande ampleur ou pandémique.

✅ PRIS EN CHARGE AVEC CAT INDOOR® : les frais liés à la chute de l'animal par une fenêtre ou un balcon du domicile sont cependant pris en charge par la formule Cat Indoor® (pour les anciennes formules : avec l'option « Parachute »).